El canvi que suposa l’arribada successiva, constant i imparable de les noves tecnologies digitals com són l’automatització de processos, la robotització, el Big data i la intel·ligència artificial està provocant un replantejament profund de les relacions entre les empreses amb els seus clients i proveïdors i, en general, entre les persones.

El sector assegurador no és una excepció i, en conseqüència, no pot obviar una transformació que ja està en marxa i que no ha de desaprofitar. Quan el vehicle autònom sigui una realitat completa, com serà l’assegurança que permeti cobrir els riscos? En cas de produir-se un accident, com es determinarà la responsabilitat i culpabilitat?
Anem fins i tot més enllà pensant en cotxes autònoms i intel·ligents. Podem arribar a suposar que desapareixeran els accidents? I, en tal cas seran necessaris les assegurances d’automòbils?

D’altra banda, i si parlem d’assegurances de salut, serà possible un robot que ens fes un diagnòstic mèdic i que processés aquesta informació de manera immediata? Hi haurà robots que ens intervinguin quirúrgicament?

Els avanços que afecten a aquest sector en concret més enllà de les aplicacions denominades Insurtech, estarien en diversos camps.

La Revolució Industrial 4.0 com hem dit en moltes ocasions, no és tan industrial com a sociològica i la seva afectació va més enllà de models productius. És un relat implacable que ho desmunta tot i no lliura plànols per ordenar-ho de nou. Tenim pistes i, observant, podem anar dibuixant aquesta guia a temps real, jugant al prova-error i aspirant a tenir empreses en ‘beta constant’.

En el cas dels professionals de les assegurances, de les grans asseguradores o dels despatxos professionals que ofereixen pòlisses diverses, les tecnologies que més els afectaran en breu tenen a veure amb, òbviament, l’acte conducció de vehicles industrials i particulars, la impressió 3D, la Internet de les Coses, la Realitat Virtual i Augmentada, robòtica, la Intel·ligència Artificial i el Big Data. És a dir, gairebé tot.
Com passa habitualment, mentre parlem i pensem sobre aquest futur, resulta que lluny de ser ciència ficció, aquestes realitats ja comencen a ser fets.

Vine a la sessió informativa que l’Associació Catalana de Corredors i Correduries d’Assegurances ha organitzat per tractar sobre la Transformació Digital al sector el proper 15 de juny.

 Mira’t el programa!