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Preguntas frecuentes
¿Qué es un certificado digital?
Un Certificado Digital es un documento electrónico con titularidad de una persona física o jurídica y sirve para que terceras personas, que lo reciben o consulten, puedan validar la información contenida, como por ejemplo la titularidad del certificado o las autorizaciones de que dispone el titular del certificado para realizar determinadas acciones legales.
El Certificado Digital utiliza una clave criptográfica única para identificar una identidad física o jurídica de manera que esta queda identificada de forma única en los documentos electrónicos o usos telemáticos sobre los que se aplica.
Existen diferentes tipos de certificados digitales según el elemento que se certifica. Algunos de los más comunes son: certificado para la identificación y firma de personas físicas o figuras jurídicas; certificado de servidor para usos de páginas web y Internet; de encriptación; de nivel alto o persistente.
¿Qué es la firma electrónica?
La firma electrónica es uno de los usos legales que se otorga a un certificado digital. Un documento firmado electrónicamente mediante certificado digital de nivel avanzado identifica al firmante del documento con garantía legal, garantiza la integridad del documento y valida que no ha sido alterado en el tiempo. También incluye una marca de tiempo que indica el momento exacto de su firma.
Técnicamente la firma electrónica es una huella digital (o cadena de datos) que se obtiene aplicando un algoritmo matemático a un mensaje o documento. La cadena resultante es única para cada mensaje y en consecuencia garantiza que el mensaje o documento recibido con firma electrónica no ha sido alterado en el camino y sirve para identificar al emisor del documento, por ejemplo al emisor de una factura.
¿Para que me sirve un certificado digital de nivel alto o persistente?
- 1. Autentifica la identidad del titular del certificado digital de forma electrónica ante terceros.
- 2. Permite firmar electrónicamente y así garantizar la integridad de los datos transmitidos, su procedencia y el momento de su firma.
- 3. Cifra los datos de manera que solo el destinatario y el emisor del documento puedan acceder a su contenido.
4. Garantiza y certifica la integridad de un documento para que no sea manipulado en el tiempo.
¿Qué me garantiza un certificado digital de nivel alto o persistente?
- 1. La identidad del emisor y del receptor de la información (autentificación de las partes).
- 2. Que el mensaje no ha sido manipulado durante el envío (integridad de la transacción).
- 3. Que solo emisor y receptor puedan acceder al contenido del mensaje (confidencialidad).
- 4. Que el titular de un mensaje no puede negar que efectivamente lo ha firmado (no repudio).
5. Identifica el momento exacto en que se ha firmado un documento o transacción.
¿Quién interviene en el proceso de emisión de un certificado digital?
- 1. Autoridad de Certificación (AC): es quién emite el certificado digital y quién interviene como tercero de confianza.
- 2. Autoridad de Registro (AR): persona o entidad delegada por la AC para la verificación de la identidad de los solicitantes y otras funciones incluidas en el proceso de expedición y manejo de certificados digitales.
- 3. Subscriptor: Es la persona para la cual se expide el certificado.
- 4. Solicitante: Persona física que solicita la expedición del certificado, puede ser distinta que el subscriptor ya que, por ejemplo, el solicitante puede ser la empresa y el subscriptor un empleado.
5. Usuario: Persona que voluntariamente decide confiar en un certificado.
¿Qué elementos contiene un certificado digital?
- 1. La identidad del titular.
- 2. La clave pública del titular.
- 3. Datos propios del certificado digital: nombre de serie, fecha de caducidad.
- 4. La identidad de la Autoridad de Certificación que lo ha emitido.
5. La firma de la Autoridad de Certificación.
¿Para qué sirve un SMS certificado?
- Para sustituir un burofax por un texto corto.
- Para realizar avisos y convocatorias sobre trámites legales (impagados, citaciones, resoluciones, reclamaciones, ...)
- Para realizar notificaciones de incidencias, cambios, ...
Ventajas del SMS certificado
- Rápido: todo el proceso puede realizarse en un minuto.
- Económico: menos de 1€ por envío (consultar tarifas actuales)
- Ecológico: no se utiliza ningún consumible en todo el proceso.
¿A quién va dirigido el SMS Certificado?
- Asesorías jurídicas, despachos de abogados y procuradores.
- Banco y cajas de ahorro.
- Administración Pública.
- Pequeñas y medianas empresas.
¿Qué hay que hacer para poder enviar un SMS Certificado?
- Darse de alta a través de la plataforma de Certificación Digital de Cecot. (acceder al servicio)
- Entrar en la plataforma de Certificación Digital de Cecot. (acceder)
- Adquirir un paquete de créditos. (consultar tarifas actuales)
- Acceder al apartado SMS Certificado de la plataforma de Certificación Digital de Cecot. (acceder).
¿Qué es el correo electrónico certificado?
El correo electrónico certificado nos permite enviar correos electrónicos certificando el envío y la integridad de su contenido con la misma validez jurídica de la correspondencia física certificada.
Se trata de una plataforma que funciona generando una acta de envío y una acta de entrega que se devuelve al emisor y que incluye la fecha y hora del momento del envío y entrega en el buzón electrónico del destinatario.
El servicio se puede adquirir por paquetes, es decir, por número de correos enviados al mes o periódicamente, tal y como funciona con el correo certificado físico.
¿Qué beneficios obtengo con el correo electrónico certificado?
- 1. Acta probatoria de envío y entrega.
- 2. Acta probatoria del contenido ya que a través del servicio se puede establecer que el mensaje de correo electrónico no ha sido alterado.
- 3. Marca de tiempo certificada garantizado por una fuente de fecha y hora fiable y objetiva que proporciona una evidencia esencial en caso de existir disputa sobre este aspecto.
- 4. Equivalencia funcional: El servicio de Correo Electrónico Certificado sirve como equivalente funcional del correo físico certificado.
- 5. Original Electrónico puesto que el Recibo de Verificación provee un autentico original electrónico del contenido del mensaje, de sus archivos adjuntos y de los datos del envío.
- 6. Bajo coste: el valor es inferior al envío de correo físico certificado.
¿Que es la factura electrónica?
La factura electrónica es el documento digital que sustituye a la factura tradicional. Su uso comporta beneficios económicos derivados de la reducción de costos y optimización de procesos y beneficios medioambientales. De esta forma la competitividad de su empresa aumentará y podrá generar nuevas oportunidades de negocio.
En resumen, una factura electrónica es la versión informática de este documento, generado y mantenido electrónicamente, que reemplaza al documento físico pero con su la misma validez legal.
¿Qué NO es una factura electrónica?
Es importante diferenciar entre una factura electrónica con valor legal y fiscal y una factura enviada telemáticamente en formato electrónico (por ejemplo un archivo PDF sin firmar ni certificar) Esta no dejaría de ser un fichero que contiene una factura pero el envío y almacenaje del original deberá ser en formato papel y no podrá validarse legalmente la autenticidad de la misma. Para que este tipo de facturas tenga validez legal y fiscal ha de ir firmada con un certificado digital.
¿Por qué utilizar un sistema de factura electrónica?
La factura electrónica supone cuatro ventajas fundamentales:
- - Ahorro de costos: según algunos estudios europeos, el uso de la factura electrónica puede suponer un ahorro de hasta 0,75 euros por unidad (impresión, archivo, envío, etc.) y esto supone un corto retorno de la inversión.
- - Agilidad: el intercambio electrónico de facturas permite reducir el tiempo de gestión de las facturas de forma considerable.
- - Simplificación de la gestión: se simplifica notablemente el archivo de facturas, contabilidad, clasificación...
- - Seguridad: el uso de certificados digitales de firma electrónica otorga a sus facturas todas las garantías de integridad y autentificación del emisor.
¿Quién puede realizar facturación electrónica?
Cualquier entidad física o jurídica obligada a expedir facturas puede optar por la modalidad de facturación electrónica.
¿Qué necesito para poder emitir facturas electrónicas?
Para emitir una factura electrónica necesita dos cosas:
- Un certificado digital válido y reconocido por la Agencia Tributaria para poder firmar estas facturas o una entidad reconocida que certifique la emisión de la factura para garantizar la integridad y autenticidad.
- Un canal de envío de esta factura ya sea una plataforma de facturación o correo electrónico.
¿Qué requisitos ha de reunir una factura electrónica para que sea valida fiscal y legalmente?
Para que una factura electrónica sea valida solo ha de cumplir con dos requisitos:
1. Garantizar la autenticidad de origen, es decir, que podamos identificar al emisor inequívocamente.
- 2. La integridad de su contenido, es decir, tener la certeza de que el documento no ha sido modificado.
Los dos requisitos se cumplen si la factura electrónica ha sido generada por el emisor mediante certificado digital o incorporando firma electrónica.
¿Qué formatos de ficheros son validos para el envío, recepción y conservación de facturas electrónicas?
Las facturas electrónicas pueden emitirse en muchos formatos aunque es recomendable utilizar un formato de fichero estándar y de uso generalizado, algunos ejemplos: DOC, XML, PDF, HTML, TXT, EDITFACT, etc. siempre que se respete el contenido legal y fiscal exigible a cualquier factura.
Para la recepción puede conservarse en el formato de emisión o bien convertirlo al formato que más interese al receptor de acuerdo con su ERP y siempre que se conserve el fichero recibido junto con los datos asociados que lo acompañan en su formato original (certificado digital).
¿Cuáles son las ventajas de la facturación electrónica?
1. Optimización de procesos:
- - Reduce el error humano.
- - Reduce las tareas reiterativas.
- - Mejora la comunicación con los clientes (nuevo canal)
- - Aumenta la coordinación interna.
- - Elimina la duplicidad de tareas.
2. Imagen:
- - Da respuesta a la necesidad de un cliente.
- - Ofrece ventaja competitiva y / o comparativa respecto la competencia.
- - Aparece como empresa puntera en nuevas tecnologías.
3. Oportunidades:
- - Permite el acceso a servicios avanzados de financiación y pago (i-factoring, i-conforming, etc)
- - Aumenta el proceso de localización de posibles casos de morosidad.
- - Facilita y acelera la entrega de información en caso de inspección de la Agencia Tributaria.
- - Define un nuevo canal de comunicación con el cliente.
4. Ventajas medioambientales:
- - Disminuye la impresión de papel
- - Disminuye el uso de tintas, tóner, etc.
- - Ahorra el coste de almacenaje físico de las facturas (RRHH, espacio físico...)
¿He de solicitar el papel si recibo facturas electrónicas?
NO, les facturas electrónicas tienen plena validez legal y fiscal y sustituyen al papel, de todas formas pueden imprimirse si se incluye toda la información del certificado digital en la impresión.
¿He de conservar las facturas electrónicas?
SI, la Ley obliga a guardar durante el período de prescripción correspondiente el fichero que contiene la factura electrónica junto con los datos de la firma electrónica certificada por una Autoridad de Certificación reconocida, que es la que permite verificar la identidad del emisor.
El archivo digital puede realizarse en cualquier lugar (ya sea la propia empresa o en una plataforma externa) a condición de garantizar ante cualquier solicitud de la Administración el acceso a la facturación en todo momento.
¿Qué obligaciones existen como receptor de facturas electrónicas?
- Velar por la conservación de las facturas recibidas.
- Asegurar la legibilidad de las mismas en su formato electrónico original.
- Garantizar el acceso completo (visualización, búsqueda selectiva, copia o descarga en línea e impresión del fichero) a los datos en cualquier momento.
- Disponer del programa necesario que permita verificar la firma y la identidad del emisor así como la vigencia del certificado.
- Opcionalmente puede conservar la factura impresa con las marcas gráficas PDF-417.
¿Qué obligaciones existen como emisor de facturas electrónicas?
- La obligación de utilizar un certificado aprobado por la Agencia Tributaria.
- Velar porqué se conserven las facturas emitidas.
- Asegurar la legibilidad en su formato electrónico original.
- Garantizar el acceso completo (visualización, búsqueda selectiva, copia o descarga en línea e impresión del fichero) a los datos en cualquier momento.
- El receptor de la factura debe aceptar que se le facture en este formato.
Principios básicos de la factura electrónica
La legislación actual establece tres principios básicos que se deben garantizar y que son exigibles en la facturación electrónica:
1. Autenticidad del origen de las facturas: Establecer que el emisor de la factura es realmente quien dice ser.
2. La integridad de su contenido: Garantizar que el contenido de la factura no ha sido modificado con posterioridad a su firma.
3. El no repudio de la emisión: El emisor de la factura no podrá negar la existencia o validez legal de la factura emitida una vez se ha generado.
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