Consum

Alfons Conesa

Alfons Conesa

 
Enginyer tècnic químic per l’Escola d’Enginyeria de Terrassa, UPC. P.A.D.E. per IESE Business School. Diplomat en Direcció i Organització Industrial per EADA. Programa sobre Estratègies d’Innovació i Lideratge per a la Gestió pública per IESE Business School. Doctor Honoris Causa in Business Administration per la Constantinian University.
 
La seva trajectòria professional ha estat sempre vinculada al món de l’empresa privada en diferents sectors (químic, tèxtil, màrqueting i promoció comercial). L’any 1987 crea la seva pròpia empresa especialitzada en temes de màrketing promocional, amb divisions a Terrassa, Madrid, Lisboa i Ciutat de Mèxic. Des del mes de març de 2011 fins al mes de març de 2016 ha estat el Director de l’Agència Catalana de Consum de la Generalitat de Catalunya.

S'ofereix assessorament en:

- Requisits generals de consum per a establiments i empreses.

- Informació a consumidors i usuaris.

- Contractació i clàusules abusives.

- Codis de conducta.

- Problemes de competència deslleial.

- Defensa d’autònoms i microempreses davant de conflictes amb les subministradores de serveis bàsics.

- Resolució extrajudicial de conflictes.

- Adhesió a l’Arbitratge de Consum.

- Reglaments CE.

- Formació en consum.

- Personalització sectorial.

- Dubtes en les relacions consumidor-empresa.