Vueling orienta la seva organització interna en dos eixos Vueling orienta la seva organització interna en dos eixos

Vueling orienta la seva organització interna en dos eixos principals: l?experiència del client i l?excel·lència operativa

Barcelona, 4 d’octubre de 2016 -. Vueling presenta avui, interna i externament, el seu nou pla de desenvolupament de futur, tant les principals línies d’acció com l’estructura organitzativa per dur-lo a terme. Aquest pla s’articula sobre dos eixos fonamentals en aquesta nova etapa:(1) Experiència de client i (2) Excel·lència operativa.

 

L’objectiu de Vueling és el de consolidar-se com una de les Low Cost Carrier (LCC) de referència a Europa, consolidant el seu lideratge a l’aeroport de Barcelona-El Prat i també capturant durant els propers anys una part del creixement del mercat europeu. Per dur-lo a terme, s’introdueixen una sèrie de canvis dins de la organització de primer nivell de la companyia. Formant part d’un Comitè de Direcció ampliat, la funció responsable de l’Estratègia serà també l’encarregada de l’execució i supervisió del projecte de transformació. El departament d’Experiència del client, abans part del departament comercial, adquireix autonomia i reconeixement en aquesta nova etapa. Així mateix, s’incorporen a aquest òrgan principal de decisió la Direcció de Persones i també la de Comunicació i Relacions Institucionals. Per tant, el nou Comitè de Direcció estarà format pel President de la companyia, Javier Sanchez-Prieto, i set directors d’àrea, tres més que en l’anterior etapa de Vueling.  Llegir més