12a Jornada Professional de Comerç: Fes diana! Definit el teu client

12a Jornada Professional de Comerç: Fes diana! Definit el teu client



Convoca
Cecot Comerç
Data
13/10/2014 - 13/10/2014
Hora
09:15 h - 13:30 h
Lloc
seu de la Cecot, carrer de Sant Pau 6, de Terrassa

És habitual que els nostres clients no tinguin les mateixes característiques, que es comportin de manera diferent i que vulguin satisfer les seves necessitats de maneres també diverses. Però tot i les seves diferències, sovint hi ha grups o segments de consumidors que tenen alguna característica o algun comportament en comú.

En aquesta jornada comptarem amb persones expertes que identificaran els perfils dels clients que estan prenent les decisions de compra com ara les dones, els sèniors i els millennials.

 

PROGRAMA
9.15 Recepció assistents
9.30 Benvinguda a càrrec de la Sra. Cristina Escudé, presidenta de la Comissió de Comerç de la Cecot.
9.35 Inauguració de la jornada a càrrec de l’Il·lm. Sr. Jordi Ballart, alcalde de Terrassa.
9.45 Presentació de la jornada i moderació de les intervencions, a càrrec de la Sra. Pilar Gomà, assessora en Comerç de la Cecot.
9.50 “Coneixent els millennials”, a càrrec de la Sra. Núria Escalona, publicitària i experta en comunicació digital. www.nuriaescalona.com
10.45 “Els sèniors i les seves conductes de consum”, a càrrec del Sr. Josep Maria Galí, expert en psicologia del consum. www.josemariagali.com
11.40 Pausa-Cafè.
12.15 “Elles decideixen. La comunicació en femení”, a càrrec de la Sra. Gemma Cernuda, publicista i experta en màrqueting i branding. www.ellasdeciden.com
13.15 Torn obert de paraules.
13.30 Cloenda de la sessió a càrrec del Sr. Josep Maria Recasens, director general de Comerç de la Generalitat de Catalunya.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Socis: gratuït

Preu NO socis: 20€ 

Col·labora: